Widerrufsrecht – Refund and Returns Policy
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von GrĂ¼nden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;
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oder, falls mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und getrennt geliefert werden, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuĂ¼ben, muss der Verbraucher uns
NaturHerbs
eine Marke der SMBN LTD
Đ’ul bulgaria 15 ET 2 AP 10
4700 Smolyan
Bulgarien
E-Mail: smbnltd21@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) Ă¼ber seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung Ă¼ber die AusĂ¼bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, haben wir dem Verbraucher alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschlieĂŸlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene gĂ¼nstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzĂ¼glich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurĂ¼ckzuzahlen, an dem die Mitteilung Ă¼ber den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
FĂ¼r diese RĂ¼ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprĂ¼nglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrĂ¼cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser RĂ¼ckzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die RĂ¼ckzahlung verweigern, bis wir die Waren zurĂ¼ckerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurĂ¼ckgesandt hat, je nachdem, welches der frĂ¼here Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Waren unverzĂ¼glich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns Ă¼ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurĂ¼ckzusenden oder zu Ă¼bergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der RĂ¼cksendung der Waren.
Der Verbraucher muss fĂ¼r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur PrĂ¼fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurĂ¼ckzufĂ¼hren ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
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zur Lieferung von Waren, die aus GrĂ¼nden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur RĂ¼ckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen BedĂ¼rfnisse zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Verbraucher den Vertrag widerrufen will, kann er dieses Formular ausfĂ¼llen und zurĂ¼cksenden.)
An
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Bulgarien
E-Mail: smbnltd21@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag Ă¼ber den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Februar 2026